FAQ

Sprich gerne die Mitarbeiter*innen vor Ort an, für den Fall, dass etwas verloren gegangen ist. Sollte dir dies nicht möglich sein, kontaktiere uns bitte unter operations-XL@obex.de.

Das OBEX ist aktuell nicht vollständig klimatisiert.

Für einen angenehmen Besuch empfehlen wir:

• Ausreichend Wasser trinken
• Leichte Kleidung tragen
• Regelmäßig kurze Pausen einlegen
• Bei Bedarf unser Team ansprechen
• Kalte Getränke und Eis in der Gastronomie nutzen

Passt auf euch auf und genießt euren Besuch bei uns!

Eine Heizung ist für die kalten Tage jedoch vorhanden.

Ja, OBEX bietet sowohl Getränke (Kaffee, Tee, Softgetränke, Bier, Wein) als auch eine kleine Auswahl an Speisen an. Unter der Woche können wir euch zum aktuellen Zeitpunkt kleine Snacks wie Brezeln, Muffins und Eis anbieten. An den Wochenenden bieten wir auch verschiedene warme Speisen an, die wir frisch für euch zubereiten.

Bitte beachte, dass Speisen und Getränke innerhalb unserer Ausstellungen nicht konsumiert werden dürfen.

Gerne dürft ihr euch Speisen und Getränke mitbringen und diese vor oder nach dem Besuch der Ausstellung verzehren. Der Verzehr von Speisen und Getränken innerhalb der Ausstellungen ist allerdings nicht gestattet. Offene Lebensmittel/Getränke müssen vor dem Betreten der Ausstellung verzehrt oder entsorgt werden. Ausnahmen können bei medizinischer Notwendigkeit gemacht werden. Wasser muss in einer verschlossenen/versiegelten Flasche mitgeführt werden. Bitte informiere das Personal vor Ort bei deiner Ankunft, sollte bei dir eine medizinische Notwendigkeit für das Mitführen von Lebensmitteln/Getränken vorliegen.

Mo-Mi: 10:00 Uhr – 18:30 Uhr
Do: 10:00 Uhr – 20:00 Uhr
Fr: 10:00 Uhr – 19:30 Uhr
Sa, So: 09:00 Uhr – 19:30 Uhr

Unsere Öffnungszeiten können von den oben genannten Zeiten aufgrund von Feiertagen oder Schulferien abweichen. Die aktuellen Öffnungszeiten des jeweiligen Tags findest du auf der Seite unseres Ticketanbieters.

Das Wetter hat keinen Einfluss auf unsere Ausstellungen, da sie in geschlossenen Räumen stattfinden.

Nein. Rauchen und dampfen ist im OBEX strengstens verboten. Es gibt einen kleinen Garten, in dem das Rauchen und Dampfen erlaubt ist.

Ja, OBEX verfügt über Toiletten – folge der Ausschilderung oder frage gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.

In der rollstuhlgerechten Toilette haben wir einen Wickelraum eingerichtet. Frage gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.

Leider sind Tiere vor Ort nicht erlaubt, Assistenzhunde können jedoch unter Beachtung der genannten Vorgaben mitgebracht werden. Mehr Informationen zum Mitführen von Assistenzhunden findest du in der Antwort zur FAQ “Sind Assistenzhunde erlaubt?”.

Das OBEX befindet sich in zentraler Lage in der Stadt Oberhausen. Nur 15 Gehminuten vom Hauptbahnhof Oberhausen entfernt. OBEX wird auch von mehreren Buslinien im 10- bis 15-Minuten-Takt angefahren (Linien 939, 957 oder SB93 bis zu der Haltestelle “Quartier 231”).

Von der Autobahn A3 (Anschlussstelle OB-Lirich) und der Autobahn A42 (Anschlussstelle OB-Buschhausen) ist OBEX mit dem eigenen Fahrzeug schnell zu erreichen. Die Anfahrtsadresse lautet Ruhrorter Str. 9 A, 46049 Oberhausen, Deutschland – die Parkplatzeinfahrt befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite. OBEX verfügt über 240 eigene Parkplätze direkt neben dem Eingang. Das Parken kostet für die Besucher*innen unserer Ausstellungen 6 €/Fahrzeug pro Besuch.

Ja, es stehen ausreichend Fahrradstellplätze zur Verfügung.

Ja, das OBEX ist komplett barrierefrei.

Ja, das OBEX ist für Rollstuhlfahrer:innen zugänglich. Alle Räumlichkeiten sind für Rollstuhlfahrer:innen erreichbar und eine barrierefreie Toilette ist vorhanden.

Das OBEX verfügt über eine barrierefreie Toilette – frag gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.

Ja, Assistenzhunde sind willkommen. Bitte beachte, dass der Eintritt verweigert werden kann, wenn das Verhalten des Hundes nicht den erforderlichen Standards entspricht.

Laut der Gleichstellungs- und Menschenrechtskommission sind „Assistenzhunde sehr gut ausgebildet“, was bedeutet, dass sie:

• bei ihrem/ihrer Besitzer*in bleiben und nicht frei umherlaufen.
• ruhig neben ihrem/ihrer Besitzer*in sitzen oder liegen.
• ihr Geschäft nicht an öffentlichen Orten verrichten.

Alle Assistenzhunde müssen dauerhaft an der Leine geführt werden.

Es besteht die Möglichkeit, Tickets vor Ort zu kaufen. Es kann jedoch sein, dass die Karten für deinen bevorzugten Zeitslot bereits ausverkauft sind. Daher empfehlen wir, insbesondere für die Wochenenden, die Karten im Voraus zu kaufen, um sich den gewünschten Zeitslot zu sichern. Tickets können über den Onlineshop oder die App des jeweiligen Ticketanbieters gekauft werden.

Grundsätzlich werden Medienvertreter*innen, die über unsere Ausstellungen berichten möchten, Pressekarten zur Verfügung gestellt. Bitte kontaktiere dafür das OBEX-Presseteam unter presse@obex.de.